Фулфілмент для інтернет-магазинів та маркетплейсів
Візьме на себе турботи зберігання, пакування та доставки товарів, допоможе розширити канали продажів і скоротити операційні витрати
Що таке фулфілмент
Це сервіс, що дозволяє інтернет-магазинам зберігати товари на віддаленому складі і користуватися послугами складського персоналу за потребою.
Ми обробляємо замовлення ваших клієнтів, починаючи з моменту створення замовлення і до його вручення покупцеві. Будь-яке замовлення, яке ви доручите відправити, будь то одяг, книги, техніка або косметика, ваш покупець отримає вчасно!
Які послуги включені в фулфілмент
Прийом і зберігання товарів
Робимо відео-фіксацію процесу приймання товарів
- Приймання товарів поштучно, коробками і палетами
- Перевірка якості та стану товарів при прийманні
- Онлайн доступ до залишків на складі
- Системи безпеки і охорона на складі
- Штрихкодування і сортування товарів
- Відповідальне зберігання товарів на складі
- Поличне, палетне зберігання span>
Комплектація і упаковка замовлень
Замовлення автоматично передаються для комплектації на склад, де товари підбираються максимально точно за допомогою ТСД
- Підбір товарів в посилки
- Комплектація промо-комплектів
- Буклети, гарантійні талони, інструкції
- Великий асортимент упаковки
- Використання упаковки клієнта
- Зважування і оцінка
- Послуга фотозйомки товарів
Доставка замовлень
Доставляємо посилки по Україні в відділення і за адресою за допомогою топових кур'єрських компаній
- Передача в доставку в той же день
- Власна кур'єрська служба
- Забір поставок зі складу постачальника
- Доставка по Україні (Нова Пошта, Укрпошта, Justin, Делівері)
- Самовивіз з пункту видачі (Київ)
- Відправлення від імені Юніпост або вашої компанії
- Обробка повернень у разі відмови
Call-центр
Професійна служба підтримки і продажів для інтернет-магазинів
- Робота фахівців з вашими скриптами
- Виділені номери телефонів
- Консультування по наявності товарів, процесу комплектації та доставки посилок
- Допродаж
- Супровід замовлення до видачі
- Робота в CRM замовника
- Підтримка в чатах і месенджерах
Складські приміщення Юніпост
Наш склад класу В+ підтримується в ідеальному порядку під цілодобовою охороною.
Фулфілмент або свій склад. Що вигідніше?
Фулфілмент від Юніпост
- Оплачуєте тільки те місце, яке зайняв ваш товар, змінюйте за потреби
- У нас немає лікарняних і свят. Ваш замовлення обробляє кваліфікований персонал
- WMS-система і штрихкодування не дадуть товару загубитися. Ви маєте залишки на складі онлайн
- Неважливо: пік продажів або затишшя, ми опрацюємо стільки замовлень, скільки необхідно
- Делегування фулфілмента допомагає звільнити час для розвитку бізнесу і позбавляє від головного болю керівника
Свій склад і персонал
- Потрібно оплачувати 100% оренди складу, навіть якщо він не завантажений
- Потрібно наймати людей, навчати, шукати заміну під час лікарняних, управляти і мотивувати
- Помилки комплектації, упаковки і недостача товару через погано організований облік
- Простоювання складу в низький сезон і поганий сервіс через брак рук в високий
- Операційне управління вимагає уваги і ресурсів на шкоду просуванню товарів або розширення асортименту
ТОП 6 послуг Юніпост, які цінують клієнти
Персональна підтримка
За вами буде закріплений менеджер, який зробить все, щоб для вас робота з віддаленим складом була як з вашим власним
Ваші API ключі Нової Пошти
В особистому кабінеті ви зможете підключити будь-яку кількість ваших договорів Нової Пошти і ми будемо відправляти замовлення від вашого імені
Терміни відвантаження замовлень
Всі замовлення, які ви передасте нам до 16-00 ми відправимо в той же день або повернемо гроші
CRM Юніпост (особистий кабінет)
Система розроблена нашою IT командою. Інтегрується в будь-яку вашу CRM і CMS, приймає замовлення автоматично, оновлює і відстежує статуси, актуальні залишки
Самовивіз зі складу
Ми видамо ваші B2C і B2B замовлення зі складу вашим клієнтам або навантажимо на ваш транспорт
Кур'єрська доставка по Києву
Ми доставимо замовлення по Києву протягом 3-х годин в день створення замовлення.
Інтеграції
У нас власна CRM, готові модулі для інтеграції фулфілмента: Розетка, Prom, 1С, Salesdrive, Insales, Horoshop, іншими сервісами і CRM
Особистий кабінет
- Складський облік
- Створення надходжень на склад
- Створення і моніторинг замовлень
- Фінансова аналітика
- Статистика та звіти
- Інтеграції зі службами доставки